1. Reservierungs-und Verkaufsbedingungen Reservierungen können online über unsere Website oder über unseren Kundenservice erfolgen. Bei der Buchung müssen die Fahrgastinformationen korrekt und vollständig eingegeben werden. Unser Unternehmen ist nicht verantwortlich für Probleme, die durch die Eingabe falscher Informationen verursacht werden. Der Kauf wird mit dem Abschluss des Zahlungsvorgangs sicher. Unser Unternehmen verpflichtet sich, alle seine Verpflichtungen zu erfüllen, mit Ausnahme höherer Gewalt, bei der Durchführung der gebuchten Dienstleistung. 2. Stornierungsbedingungen Wenn der Passagier seine Reservierung stornieren möchte, gelten folgende Bedingungen:: Bei Stornierungen von mehr als 24 Stunden wird die volle Gebühr zurückerstattet. Bei Stornierungen unter 24 Stunden werden 50% des Preises zurückerstattet. Bei Stornierungen innerhalb der letzten 6 Stunden oder wenn der Passagier nicht im Fahrzeug ankommt, wird keine Rückerstattung gewährt. Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, den Service aufgrund höherer Gewalt, wie ungünstige Wetterbedingungen, Straßenzustand, behördliche Hindernisse, zu stornieren. In solchen Fällen wird die volle Gebühr zurückerstattet oder mit Zustimmung des Kunden ein alternatives Datum angeboten. 3. Rückgabebedingungen Rückerstattungen nach genehmigten Stornierungen erfolgen innerhalb von 3-7 Werktagen, abhängig von Ihrer Zahlungsmethode. Bei Zahlungen mit Kreditkarte kann es je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank zu Verzögerungen kommen. Das liegt nicht in der Verantwortung unseres Unternehmens. 4. Änderungswünsche Änderungen der Buchung müssen mindestens 12 Stunden vor Abflug erfolgen. Je nach Verfügbarkeit kann das Datum/die Uhrzeit geändert werden. Bei einer Differenz wird der Kunde informiert. 5. Allgemeine Bestimmungen Jeder Fluggast, der eine Reservierung macht, gilt als mit den oben genannten Bedingungen einverstanden. Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen, wenn es dies für notwendig hält.